Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ten dokument zawiera informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz innych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej www.poprawnafirma.pl

 

I. ADMINISTRATOR

Administratorem danych osobowych jest Anna Mazurek, adres do doręczeń: ul. Koncertowa 34a/43; 20-866 Lublin; adres e-mail: kontakt@poprawnafirma.pl

 

II. DEFINICJE

Użyte w Polityce prywatności pojęcia mają następujące znaczenie:

  • Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO;
  • EOG – Europejski Obszar Gospodarczy to strefa wolnego handlu i wspólny rynek, który obejmuje państwa Unii Europejskiej i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu, za wyjątkiem Szwajcarii;
  • Pliki cookies – popularnie zwane ciasteczkami, to dane informatyczne zapisywane w postaci plików tekstowo-numerycznych, które są umieszczane w urządzeniach końcowych Użytkownika; takim urządzeniem końcowym może być telefon komórkowy, laptop, tablet;
  • Polityka prywatności – niniejszy dokument,
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady EU 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych);
  • Serwis – strona internetowa pod adresem poprawnafirma.pl oraz wszystkie jej podstrony, w tym wszelkie usługi świadczone w domenie m.in. formularz kontaktowy;
  • Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu i jego funkcjonalności, a także odwiedzająca media społecznościowe prowadzone przez Administratora.

 

III. WSPÓŁADMINISTRATORZY

W określonych przypadkach moja współpraca z innymi podmiotami opiera się na współadministrowaniu danych osobowych tj. sytuacji, w której co najmniej dwa podmioty wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

W odniesieniu do Użytkowników Serwisu współadministratorem danych osobowych jest Meta Platforms Ireland Limited,  4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia.

Współadministrowanie jest związane z wykorzystywaniem przez Administratora platform społecznościowych takich jak Instagram oraz Facebook. W Serwisie wykorzystywane są również wtyczki społecznościowe kierujące do portali społecznościowych.

 

IV. PODSTAWY PRAWNE I CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane przez Administratora:

  1. na podstawie zgody ( 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu:
  • wykorzystywania plików cookies funkcjonalnych i analitycznych na stronie Serwisu i jej podstronach,
  • udziału w webinarze lub szkoleniu online,
  1. z uwagi na niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie ( 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu:
  • wykorzystywania plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
  • świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania treści gromadzonych w Serwisie,
  • przesłania oferty usług (np. reklamowej) lub produktów Administratora,
  • wykonania usługi lub realizacji zawartej umowy,
  • kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawach związanych z realizacją usługi,
  • rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową lub usługą,
  1. z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze ( 6 ust. 1 lit. c RODO) w celu:
  • realizacji zasady rozliczalności i wykazania spełnienia obowiązków nałożonych na Administratora przepisami prawa, w tym tworzenia rejestrów i innej dokumentacji wynikającej z RODO,
  • wystawienia faktury, rachunku lub spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów podatkowo-rachunkowych, w tym w celach archiwalnych,
  • rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową,
  1. prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu:
  • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
  • zarządzania Serwisem, w tym poprawy jego funkcjonalności i wydajności działania,
  • obsługi konta w serwisie Instagram i wchodzenia w interakcje z Użytkownikami tych miejsc w mediach społecznościowych,
  • obsługi strony internetowej (fanpage) w portalu Facebook i wchodzenia w interakcje z użytkownikami tego fanpage,
  • kontaktowania się z Użytkownikami w celu uzyskania opinii oraz informacji zwrotnej o wykonanej usłudze,
  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
  • przechowywania danych dla celów archiwalnych i dowodowych, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą posłużyć do wykazania faktów,
  • analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu z Serwisu, w tym plików cookies,
  • przetwarzania wizerunku i wypowiedzi utrwalonych podczas szkolenia samodzielnie lub w połączeniu z innymi osobami na terenie  Polski  do  celów marketingowych i handlowych Administratora, w szczególności w celu informowania o przedmiocie jego działalności i organizowanych przez niego wydarzeniach i szkoleniach.

Szczegółowe cele przetwarzania danych osobowych na portalach społecznościowych zostały omówione w punkcie XI Wykorzystywane narzędzia.

 

V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przy prowadzeniu działalności gospodarczej korzysta z usług podmiotów zewnętrznych, którym są udostępniane dane osobowe Użytkowników.

Odbiorcami Państwa danych osobowych są:

  • cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu (61-569) przy ul. Wierzbięcice 1B – w celu zapewnienia wsparcia technicznego, w tym hostingu strony Serwisu, przechowywania danych zgromadzonych na serwerze,
  • Projekt Księgowość Marzena Grymuza, Moszna 14C, 24-150 Nałęczów – w celu korzystania z obsługi księgowo-podatkowej;
  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia – w celu korzystania z platformy, na której znajdują się profil społecznościowy w portalu Instagram oraz fanpage w serwisie Facebook;
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia – w celu korzystania usług Google, w tym poczty e-mail;
  • Manychat, 535 Mission St., San Francisco, CA 94105 – podmiot zapewniający system do automatyzacji wykorzystywanej w social mediach.
  • inni zleceniobiorcy lub podwykonawcy zaangażowani do obsługi techniczno-administracyjnej, np. pomocy informatycznej, graficznej, copywriterskiej itd.
  • urzędy np. urząd skarbowy – w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.

 

VI. PRZEKAZANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTWA TRZECIEGO LUB ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWEJ

Administrator współpracuje głównie z podmiotami, które posiadają swoje siedziby na terenie EOG.  Jednakże dane osobowe Użytkowników mogą być również przekazywane poza obszar EOG w przypadku korzystania z administratora z usług podmiotów o zasięgu międzynarodowym. W takiej sytuacji stosowane są mechanizmy zgodności przewidziane w RODO takie jak stosowne decyzje o adekwatności wydane przez Komisję Europejską, stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską oraz stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

 

VII. UJAWNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator zastrzega sobie prawo do ujawnienia danych osobowych Użytkowników właściwym organom administracyjnym lub organom ścigania w przypadku gdy będzie to wynikać z obowiązku prawnego nałożonego na Administratora.

 

VIII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności:

  1. z uwagi na konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie – przez okres rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi w odniesieniu do danych podanych w zapytaniu ofertowym lub przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń zgodnie z przepisami prawa,
  2. w związku obsługą formularza kontaktowego/zgłoszeniowego – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia/zapytania, a następnie przez okres archiwizacji wymagany na wypadek ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń,
  3. w odniesieniu do danych osobowych wiążących się z wykonaniem ciążących na Administratorze obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego, RODO,
  4. w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym do celów marketingu bezpośredniego – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu złożonego na podstawie art. 21 RODO,
  5. pozostałe dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania z tym zastrzeżeniem, że po wycofaniu zgody Państwa dane osobowe mogą być jeszcze przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami zgodnie z okresem przedawnienia tych roszczeń,
  6. w związku z wykorzystywaniem przez Administratora platform społecznościowych, w tym korzystaniem z funkcjonalności aplikacji Facebook, Instagram – przez okres istnienia fanpage lub kont w danym serwisie społecznościowym,
  7. w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, statystycznych, wykorzystania cookies i administrowania Serwisem Administratora – do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności tychże danych lub wniesienia sprzeciwu złożonego w oparciu o art. 21 RODO,
  8. w związku z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami – do upływu okresu przedawnienia.

 

IX. PAŃSTWA UPRAWNIENIA

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia:

  1. prawo dostępu do danych osobowych,
  2. prawo do przenoszenia danych osobowych,
  3. prawo do poprawiania danych osobowych
  4. Prawo do sprostowania danych osobowych
  5. Prawo do usunięcia danych osobowych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
  6. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
  7. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się Państwo znaleźli,
  8. prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa,
  9. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na zasadach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych),
  10. Prawo do wycofania zgody, na podstawie której Administrator przetwarza Państwa dane osobowe np. w przypadku plików cookies; Administrator zastrzega jednak, że pozostanie to bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego Administrator dokonał przed wycofaniem zgody; w określonych przypadkach Państwa dane osobowe mogą również nie zostać całkowicie usunięte ze względu na konieczność ich zachowania w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami prawa lub w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.

Administrator wyraźnie podkreśla, że powyższe uprawnienia nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania Państwa danych osobowych. W celu poznania ograniczeń dotyczących Państwa uprawnień proszę o zapoznanie się szczegółowo z treścią RODO. 

Jednakże zawsze przysługuje Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji swoich praw mogą się Państwo zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: kontakt@poprawnafirma.pl, wskazując zakres swoich żądań.

 

X. WYMÓG PODANIA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże niepodanie pewnych danych osobowych może skutkować brakiem możliwości skorzystania z funkcjonalności Serwisu lub niemożliwością wykonania usługi.

 

XI. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI, W TYM PROFILOWANIE

Administrator informuje, że Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na Państwa prawa i obowiązki czy wolności w rozumieniu RODO.

Administrator analizuje historię przeglądania Serwisu oraz historię aktywności na swoich profilach w social mediach na platformach Instagram i Facebook. Powyższa analiza jest podejmowana w sposób zautomatyzowany na zasadach oferowanych przez dostawcy danych usług, np. właściciel platformy Instagram. W ocenie Administratora nie ma to jednak wpływu na Państwa sytuację prawną, w szczególności na warunki zawartych przez Państwa umów czy umów, które zamierzają Państwo zawrzeć. Pomaga to jedynie Administratorowi poznać preferencje odbiorców w celu lepszego dopasowania treści, ofert i komunikatów kierowanych do użytkowników Serwisu. Użyte informacje są anonimowe i nie są zestawiane z danymi osobowymi podawanymi przez Państwa np. w procesie składania zamówienia.

Niemniej jednak Administrator informuje, że mają Państwo prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania, które mogłoby mieć wpływ na Państwa prawa i obowiązki.

 

XII. PLIKI COOKIES

Serwis Administratora korzysta z tzw. technologii śledzących, czyli plików cookies (“ciasteczek”). Pliki cookies to dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na Państwa urządzeniu końcowym (np. komputerze czy smartfonie) wtedy, gdy korzystają Państwo z Serwisu. Mogą to być cookies własne (pochodzące bezpośrednio z Serwisu Administratora) oraz cookies podmiotów trzecich (pochodzące z innych stron internetowych). Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Pliki Cookies umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, łączenie Serwisu z portalami społecznościowymi, prawidłowe funkcjonowania formularzy kontaktach i formularzy zamówienia, tworzenie statystyk i badań analitycznych. Ponadto pliki cookies są wykorzystywane w celu zapamiętania preferencji dotyczących plików cookies i tym samym dostosowanie zawartości Serwisu do Państwa indywidualnych potrzeb oraz potrzeb innych użytkowników Serwisu.

Podczas pierwszej wizyty na stronie internetowej Serwisu wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies. W ramach komunikatu Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody na stosowanie wybranych plików cookies. Użytkownik ma również możliwość usunięcia plików cookie znajdujących się na urządzeniu końcowym poprzez wyczyszczenie historii przeglądania w przeglądarce.

Użytkownik może skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, w taki sposób, aby uniemożliwić przechowywanie plików cookie.

Poniżej mogą Państwo sprawdzić sposoby usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego z dostawców powyższych usług w celu poznania możliwości dokonywania zmian i ustawień, zapewniających ochronę praw Użytkownika.

Jednocześnie Administrator informuje, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może mieć wpływ na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu i utrudnić jego funkcjonowanie.

 

XIII. WYKORZYSTYWANE NARZĘDZIA

Administrator w ramach Serwisu wykorzystuje następujące narzędzia:

  1. Formularz kontaktowy

Administrator udostępnił w Serwisie formularz kontaktowy. Formularz kontaktowy umożliwia wysyłanie wiadomości do Administratora i kontaktowanie się z nim drogą elektroniczną.
W formularzu kontaktowym Użytkownik jest zobowiązany do podania imienia i nazwiska, adresu e-mail, tematu wiadomości oraz danych w polu treść wiadomości. Powyższe dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu
z Użytkownikiem.

  1. Social media – fanpage na Facebooku, profil na Instagramie

Podawane przez Użytkowników dane osobowe na fanpage Facebook i profilu Instagram będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania fanpage Facebook i profilem na Instagramie. Ponadto dane osobowe będą również wykorzystywane w celu komunikowania się z Użytkownikami, udzielania odpowiedzi na zadawane pytania, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkowników treści marketingowych i tworzenia społeczności na fanpage/profilu w portalu Facebook/Instagram.

Podstawą ich przetwarzania jest zgoda Użytkowników. Użytkownicy dobrowolnie decydują się na polubienie/obserwowanie fanpage lub profilu. Zasady panujące na fanpage są ustalane przez Administratora, jednakże zasady przebywania w portalu społecznościowym Facebook oraz Instagram wynikają z regulaminów firmy Meta Platforms Ireland Limited. 

W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować fanpage/profil Administratora stworzony na Facebook/Instagram. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Administrator przetwarza ogólnodostępne dane osobowe Użytkowników, takie jak np. imię, nazwisko czy informacje ogólne, umieszczone na ich profilu i oznaczone jako publiczne. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal społecznościowy Facebook, Instagram na warunkach zawartych w ich regulaminach.

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres prowadzenia/istnienia fanpage/profilu na podstawie ich zgody wyrażonej poprzez polubienie/kliknięcie „Obserwuj” fanpage, ”Obserwuj” profil lub przez  wejście w interakcje np. pozostawienie komentarza, oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrony przed roszczeniami. 

  1. Wtyczki społecznościowe

Serwis wykorzystuje wtyczki kierujące do portali społecznościowych Facebook, Instagram oraz wtyczki umożliwiające udostępnienie treści w powyższych serwisach społecznościowych,
w szczególności „Udostępnij”. Powyższe wtyczki są oznaczono logo danego serwisu społecznościowego.

Dane osobowe Użytkowników zostaną przesłane do portali społecznościowych tylko w przypadku gdy Użytkownicy aktywnie klikną w odpowiedni przycisk wtyczki, widniejący na stronie Serwisu. Użytkownik po naciśnięciu w ikonę wtyczki zostaje przekierowany do strony właściciela danego serwisu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji może wiązać się z wykorzystaniem zewnętrznych plików cookies.

W celu uzyskania więcej informacji na temat celu, zakresu gromadzenia danych osobowych oraz zasad ich przetwarzania przez dostawcę danego portalu zachęcam Państwa do zapoznania się politykami prywatności tychże dostawców:

  1. Narzędzia analityczne

Administrator korzysta z dostępnych w serwisach społecznościowych tj. Instagram i Facebook funkcji statystycznych udostępnianych przez właścicieli ww. serwisów. przez właścicieli tychże portali.

 

XIV. LINKI ODSYŁAJĄCE DO INNYCH STRON

W Serwisie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych, w tym linki afiliacyjne pochodzące od sieci partnerskich. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.

 

XV. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Administrator informuje, że treści przedstawione na stronie Serwisu nie stanowią porad specjalistycznych i nie odnoszą się do konkretnego stanu faktycznego. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści zawartych na stronie Serwisu lub działań czy zaniechań podejmowanych na jej podstawie.

 

XVI. LOGI SERWERA

Korzystanie ze strony internetowej Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują takie dane jak: adres IP komputera, datę i czas nadejścia zapytania, informacje przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z którego korzystają Użytkownicy.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi
z Serwisu, ale są wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkowników.

 

XVII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Wszystkie treści umieszczone na stronie Serwisu stanowią przedmiot praw autorskich określonych osób i/lub Administratora (np. zdjęcia, teksty, video, bezpłatne materiały). Administrator nie wyraża zgody na kopiowanie tychże treści w całości lub części bez jego wyraźnej, uprzedniej zgody.

Treści umieszczone na Stronie są aktualne na dzień ich zamieszczenia, chyba że wskazano inaczej. 

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Zmiany mogą być wprowadzone ze względu na zmiany w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, rozwój technologii internetowej lub rozwoju Serwisu poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora. Każda osoba korzystająca ze strony powinna zapoznać się z aktualną Polityką prywatności. Na końcu dokumentu znajduje się data publikacji aktualnej Polityki prywatności.

 

Data ostatniej aktualizacji: 21.03.2026 r.